Was im privaten Bereich bereits durch zahlreiche Computernutzer praktiziert wird, hält auch immer mehr Einzug in Unternehmen. Instant Messaging (IM) erschließt bislang ungenutzte Potenziale in Bezug auf Echtzeitkommunikation.

Manchmal muss es einfach schnell gehen - z.B. wenn Sie gerade telefonieren oder im Meeting sind und parallel eine wichtige Info von einem Kollegen benötigen. Instant Messaging (IM) ermöglicht hier eine unkomplizierte Kommunikation und einen Informationsaustausch mit anderen über das Internet. Anders als beispielsweise bei E-Mails erfolgt hierbei die Datenübertragung ohne Zeitverzögerung - sofort.

Instant Messaging schließt die Lücke zwischen Telefonaten und E-Mails mit den Vorteilen, unaufdringlicher als ein Telefonanruf zu sein, und gegenüber E-Mail, eine synchrone Kommunikation zu gewährleisten. Darüber hinaus bietet IM die Möglichkeit, in Echtzeit Daten und Dokumente auszutauschen, ohne Links oder Dateien in unflexiblen E-Mails versenden zu müssen.
Ein weiterer Aspekt ist der sichtbare Status Ihrer Kommunikationspartner. So können Sie ständig sehen, ob Ihr Empfänger beschäftigt oder ansprechbar ist oder ob er selbst grade eine Nachricht verfasst.

Durch den Einsatz von IM können sich Mitarbeiter schnell und unbürokratisch mit Ihren Kollegen abstimmen, ohne die vorrangigen Tätigkeiten unterbrechen zu müssen. TELCAT implemetiert für Ihre Untenehmen bedarfsgerechte IM-Lösungen inklusive individueller Zusatzleistungen, welche speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.