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Support

24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr - Support von TELCAT

Guter Service beginnt vor allem mit Erreichbarkeit und einer schnellen Reaktionszeit und einer zufriedenstellenden Unterstützung.

Auskünfte, Bestellungen oder Anfragen ohne langen Zeitverzug per Telefon zu erledigen und dabei immer genau den richtigen Ansprechpartner am anderen Ende der Leitung zu haben - das ist Traum eines jedes Kunden. Mit TELCAT Support wird dieser Traum für Sie Wirklichkeit - Besetztzeichen und falsche Ansprechpartner gehören bei uns der Vergangenheit an.

Mit nur einer Rufnummer erreichen Sie 24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr, den für Sie richtigen Ansprechpartner. Durch unsere intelligente Anrufsteuerung gelangt Ihr Anruf immer in die für Sie nächstgelegene TELCAT-Niederlassung. So sind Sie stets richtig verbunden. Nutzen Sie den einfachsten Weg zum schnellen Service - natürlich gebührenfrei.

Auch außerhalb der Geschäftszeiten läßt TELCAT Sie nicht alleine. Unser Fernbetreuungszentrum ermöglicht Ihnen jederzeit den direkten Draht für den Sofort-Support.

Jede Störung - ob in Flensburg oder Freiburg - wird im Fernbetreuungszentrum mit Hilfe modernster Expertensysteme und Datenbanken diagnostiziert, analysiert und - wenn möglich - direkt von Computer zu Computer beseitigt. Sollte ein Technikereinsatz dennoch erforderlich sein, steht das Bereitschaftsteam von TELCAT rund um die Uhr für einen Einsatz bei Ihnen zur Verfügung. Dank unserer ausgefeilten Ersatzteillogistik hat jeder Servicetechniker ständigen Zugriff auf alle notwendigen Ersatzteile. Das macht den TELCAT Support so attraktiv.

Wir bieten Ihnen viel Sicherheit für wenig Geld. Unsere Serviceverträge können Sie nach dem Baukastenprinzip zusammenstellen. Damit erhalten Sie genau die Sicherheit, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Für welches Service-Paket Sie sich auch entscheiden - schnelle, kompetente Hilfe ist Ihnen sicher.

Profitieren Sie mit dem TELCAT Support - rufen Sie uns an.