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TELCAT MULTICOM GmbH

Netzwerkmanagement

Netzwerkmanagement

Neben der Netzwerktechnik trägt ein effektives und ausgefeiltes Netzwerkmanagement dazu bei, dauerhaft einen optimalen und reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Der Fokus liegt beim Netzwerkmanagement hierbei im Aufbau, Betrieb, Dokumentieren, Überwachen, Absichern, Erweitern und Entstören von Netzwerken oder Netzsegmenten.

Die Erarbeitung des optimalen Netzwerk-Designs erfolgt bei TELCAT stets unter Einhaltung aktueller IT-Richtlinien.

Sie orientiert sich an bereits vorhandenen Infrastrukturen und schließt selbstverständlich auch zukünftige Kommunikationsbeziehungen sowie Anforderungen an Verfügbarkeit und Performance des Kunden mit ein.

Monitoring

Im laufenden Betrieb werden im Rahmen des Monitoring aktuelle Kenngrößen des Netzwerkes ermittelt, visualisiert und bewertet. Werden Tendenzen erkennbar, so kann bereits im Vorfeld z. B. eines möglichen Engpasses zielgerichtet reagiert werden.

Die Zustände wichtiger Verbindungen und Komponenten werden im Rahmen des Netzwerkmanagements rund um die Uhr überwacht und grafisch dargestellt, damit im Störfall Fehlfunktionen sofort beseitigt werden können. Änderungen am Netzwerkdesign oder der zu betreuenden Systemtechnik werden zeitnah in die Dokumentationen aufgenommen, um bei Bedarf durch unsere Servicemitarbeiter oder den Kunden abrufbar zu sein.

Fehleranalyse & Trouble-Shooting (Entstörung)

Das Netzwerkmanagement von TELCAT verfügt über ein ausgereiftes Trouble-Shooting im Falle von Störungen.

So werden unsere Systembetreuer bei systemgenerierten Alarmmeldungen während der Arbeitszeiten umgehend informiert. So können im Falle des Falles gemeinsam mit dem Kunden sofort notwendige Maßnahmen ergriffen werden. Störungen, die außerhalb der normalen Arbeitszeit gemeldet werden, können durch unsere Rufbereitschaft zeitnah per Remote-Access klassifiziert, qualifiziert und mehrheitlich beseitigt werden.

Mit dem Netzwerkmanagement von TELCAT sind Sie auf der sicheren Seite.

Unsere Leistungen im Überblick

  • Professionelles Netzwerkmanagement auf höchstem Niveau
  • Optimales und zukunftsorientiertes Netzwerk-Design unter Einhaltung aktueller IT-Richtlinien
  • Monitoring aktueller Kenngrößen des Netzwerkes
  • Visualisierung und Bewertung der Daten für zielgerichtetes Handeln
  • Fehleranalyse und Troubleshooting
  • Systemgesteuerte Alarmmeldungen bei Störungsfällen
  • Fernwartung und Rufbereitschaft durch unsere Systembetreuer

Hersteller & Partner - Netzwerkmanagement

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