Voice Cloud Kundenservice

09.10.2023 | News der TELCAT


Unsere TELCAT Voice Cloud schafft Ordnung im Call-Center

Mit unterschiedlichen Gruppen inklusive eigenen Rufnummern, Menü-Navigation für Endkunden oder Steuerungsfunktionen und Ruf-Statistiken für Supervisors. Zusätzlich zu den nötigen Grundfunktionen zum Steuern des eigenen Telefon-Teams.

Ohne viel Mehraufwand oder Zusatztechnik. Nutzbar an jedem Telefon (und SoftClient), an jedem Standort, im Homeoffice oder bei studentischen Aushilfen.

https://www.youtube.com/watch?v=LtnFByvRpss