Telefonie-Apps für Teams: Mehr Funktionen, mehr Möglichkeiten

Ihre Anforderungen gehen über Standardlösungen hinaus? Mit Drittanbieter-Apps erweitern Sie Microsoft Teams gezielt und ergänzen Ihre Telefonie um Funktionen wie Analysen, CRM oder Kundenservice-Tools.

Drittanbieter Apps. Maßgeschneiderte
Lösungen für spezielle Anforderungen.

Microsoft Teams erweitern - mit maßgeschneiderten Telefonie-Apps

Drittanbieter-Apps erweitern Microsoft Teams um maßgeschneiderte Funktionen wie
Kontaktzentren, CRM-Integrationen oder Analysen. So wird Teams zur individuellen
Kommunikationszentrale.


Vorteile:

  • Hohe Flexibilität, um spezifische Anforderungen abzudecken.
  • Große Auswahl an geprüften Apps und Tools.
  • Integration in bestehende Prozesse und Systeme.
  • Keine Microsoft Phone Lizenz nötig.
  • Investitionsschutz für bestehende TK-Infrastruktur.


Nachteile:

  • Kann zusätzliche Lizenzkosten im TK-System verursachen.
  • Einarbeitungszeit für Mitarbeiter in die neuen Tools.


Fazit:
Perfekt für Unternehmen, die erweiterte Funktionen oder branchenspezifische Lösungen in ihre
Teams-Telefonie integrieren möchten.

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