Wir sind für Sie da.
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Lösungen für Hotellerie und Handel. Türöffner in die digitale Zukunft.
Zufriedene Gäste und begeisterte Kunden. Das ist auch unser Ziel, wenn es um digitale Lösungen für Hotels und Handelsunternehmen geht. Wir vernetzen Ihre Geschäfts- und Handelsprozesse. Wir integrieren moderne IT- Kommunikations- und Sicherheitstechniktechnik in Ihre Infrastruktur. Schaffen eine innovative Einkaufskultur. Binden zukunftssichere Kassen-, Zugangs- und Sicherheitssysteme ein. Für die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Gäste.
Lösungen für Hotellerie und Handel. Bestmöglicher Komfort für Gäste und Kunden.
Den Gästeservice optimieren, die Kundenbindung stärken. Organisatorische Abläufe vereinfachen und beschleunigen. Als Branchenspezialist im Bereich Hotellerie und Handel unterstützen wie Sie mit Beratung, Planung und Umsetzung individueller IT-, Kommunikations- und Sicherheitslösungen. Angepasst auf die Besonderheiten Ihres Unternehmens. Vom Property Management System bis zum Infotainment haben wir alles im Portfolio, was Ihnen, Ihren Gästen und Kunden einen nachhaltigen Mehrwert bietet. Mit dem 365/24/7 TELCAT-Service sorgen wir für schnelle Hilfe Tag und Nacht.
Kommunikation. Guter Workflow als Basis für ein überzeugendes Gästeerlebnis.
Moderne Kommunikationslösungen für alle Bereiche in Hotellerie und Handel. Das TELCAT Lösungspaket sorgt für schnelle, optimierte Arbeitsabläufe, sichere Zusammenarbeit intern und extern und den effizienten Einsatz von Ressourcen.
- Durchgängige Kommunikation mit ihren Kunden und Gästen. Von der Buchung über die Begrüßung, dem Online-Check-in, die Kommunikation während des Aufenthaltes und dem Check-out bis zur Post-Stay-Mail.
- Intelligente Vernetzung für den Handel. Einkaufsworkflows in Filialen, Lager und Onlineshops. Wir vernetzen Ihre Handelsprozesse, Vertriebswege und jeden Standort Ihres Unternehmens.
- Optimale Infrastruktur für Kunden, Partner, Mitarbeiter. Von der einfachen Videokonferenz-Lösung bis hin zur hochmodernen Steuerung und Vernetzung.
- Flächendeckendes Internet. Leistungsstark, stabil und hoch verfügbar. Für alle Bereiche des Hotels und des Verkaufs. Stärkt die Marke und sorgt für gutes Kundenfeedback.
- Telefonie über SIP-Trunks. Unsere Carrier-Leistungen garantieren Ihnen und Ihren Gästen optimale Verfügbarkeit und Kostenkontrolle.
Property Management System. Ihre zentrale Hotel-Lösung.
Mit ihrem Property Management System können Sie Ihr Hotel bequem, schnell und bedarfsorientiert mit intuitiver Benutzerführung organisieren. Damit sie sich auf das wesentliche konzentrieren können – ihre Gäste.
- Optimierte Organisation. Ob Buchung, Check-In/Check-Out, Zimmerzuweisung, Rechnungsstellung, Housekeeping oder Gästeservice. Wir sorgen dafür, dass über eine Vielzahl an Schnittstellen ihre Kommunikations- und Sicherheitstechnik optimal mit ihrem PMS-System zusammenarbeitet.
- Intelligente IT-Lösungen unterstützen Sie dabei, Ihre Kundendaten bestmöglich geschützt zu zentralisieren und die Qualität Ihrer Gast- und Kundenprofile zu verbessern.
- Ein Zugang für alle. Standort- und ortsunabhängiger Zugriff auf ihre Daten. Für flexibles, mobiles Arbeiten im Team
Managed Services. Permanent überwachen und schnell reagieren.
Der ganzheitliche Blick auf Ihre geschäftsrelevanten Systeme und Lösungen ist unsere Stärke. Wir kombinieren unsere umfassende Branchenexpertise im Bereich Hotellerie und Handel mit exzellentem ITK-Fachwissen und Top-Technologien. Als qualitätsorientierter Partner behalten wir für Sie alle sicherheitsrelevanten Bereiche im Blick.
- Proaktives Monitoring. Frühzeitiges Erkennen von Fehlern und deren Behebung durch unser qualifiziertes Serviceteam.
- Mehr Sicherheit und Produktivitätssteigerungen. Vorrausschauend gewartete Technologien arbeiten zuverlässiger. Probleme können vor der Entstehung verhindert werden. Präventiv statt reaktiv.
- vollumfängliche Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Security und Betriebssicherheit. Regelmäßige Updates und Patch-Management.
- Wir kümmern uns um Schutz, Überwachung und Wartung Ihrer Technologie. Und Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft.
Sicherheitstechnik. Bestens geschützt, zentral gesteuert.
Gerade für Hotels und Handel sind spezielle Sicherheitslösungen zur Standortüberwachung, zum Brandschutz und zur Zutrittskontrolle gefragt. Unsere Berater analysieren Ihre Anforderungen und erstellen individuelle Sicherheitskonzepte.
- Effiziente Videoüberwachungslösungen. Zuverlässige Erfassung aller Vorfälle. Ein durchdachtes System, welches individuell zugeschnitten ist. Nahtlos und DSGVO konform. Und dabei kaum spürbar.
- Zutrittskontrollsysteme. Bestmöglicher Schutz für Gebäude, Produkte und Mitarbeiter. Individuell angepasst.
- Einfache Steuerung über das zentrale Management der Sicherheitssysteme.
- Brandmeldeanlagen. Fachgerecht installiert für den besonderen Bedarf von Hotellerie und Handel. Zertifiziert nach DIN 14675.
IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit. Bedarfsgerecht. Effizient. Wirkungsvoll.
IT-Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir vernetzen, erweitern, überwachen und betreiben Netzwerke und IT-Systeme von Hotels und Handelsunternehmen. Und sichern sie bestmöglich ab.
- Effektive IT-Sicherheitslösungen. Moderne Standards passgenau und branchenspezifisch auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
- IT-Sicherheitskonzepte. Ganzheitlich, nachhaltig mit wirkungsvollem Notfallmanagement.
- Leistungsfähige und sichere IT-Netzwerk-Infrastrukturen. Die Basis der digitalen Vernetzung von relevanten Arbeitsprozessen in ihrem Unternehmen. Ein stabiles IT-System, das auch unter Hochdruck reibungslos funktioniert.
- Smarte Zukunft. Automatisierte Beleuchtung, Klimatisierung und Bewegungserkennung steigern die Energieeffizienz Ihres Unternehmens. Erhöhen Sie Sicherheitsstandards und Nutzerkomfort durch smarte Zutrittskontrollsysteme. Ihr Mehrwert durch unsere modernen IoT-Lösungen.
Die TELCAT Power. Das Beste für unsere Kunden.
Anspruchsvolle Lösungen für Hotellerie und Handel sind unser Standard. Wir arbeiten interdisziplinär, hochspezialisiert und beraten herstellerunabhängig. Unsere Kunden profitieren von unserer exzellenten Branchenkompetenz. Denn wir sind jederzeit für Sie erreichbar. Reagieren schnell. Und unterstützen Sie bestmöglich. 24 Stunden am Tag. 7 Tage die Woche. 365 Tage im Jahr. Über unser Service-Center haben Sie den direkten Draht zum TELCAT Sofort-Support.
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