IT-Dienstleistungen und IT-Betrieb. Vom Monitoring bis zur Datensicherung.

Unser Portfolio umfasst eine Reihe ausgewählter Dienstleistungen und Managed Services. Zur Kostenoptimierung, Erhöhung ihrer Betriebssicherheit und bestmöglicher IT-Sicherheit.

Das machen wir. Zukunftsorientiert für Ihr Unternehmen.

Betrieb von IT-Umgebungen und Applikationen

  • Userhelpdesk und Servicemanagement (nach ITIL)
  • Remote Services und Rufbereitschaft (24/7/365)
  • Krankheits- und Urlaubvertretung für bestehendes IT-Personal
  • Betrieb dedizierter Dienste und Services

Monitoring

  • Kontinuierliche Überwachung der IT-Infrastruktur und -Anwendungen
  • Erfassung von Leistungsdaten, Verfügbarkeit und Fehlermeldungen
  • Frühzeitige Erkennung von Problemen und Engpässen
  • Alarmierung bei kritischen Ereignissen oder Leistungsabfall
  • Trendanalyse zur Prognose von Ressourcenbedarf und Performance-Optimierung

Patchmanagement

  • Identifizierung von Sicherheitslücken und Schwachstellen in Software und Systemen
  • Bewertung von Patches und Updates hinsichtlich Ihrer Relevanz und Auswirkungen
  • Planung für die Durchführung von Patch-Installationen
  • Testen der Patches in einer Testumgebung, um negative Auswirkungen auf die Produktivumgebung zu minimieren
  • Bereitstellung und Installation von Patches auf den entsprechenden Systemen
  • Überwachung und Verifizierung der erfolgreichen Patch-Implementierung

Data Backup

  • Erstellung individueller Backup-Konzepte gemäß Ihren Anforderungen unter Identifizierung ihrer kritischen Systeme
  • Wiederherstellung einzelner Dateien, Ordner und Datenbanken, im Bedarfsfall
  • Monitoring zur Überwachung der Backup-Funktionen inkl. Analyse der Fehlermeldungen und Problembehebungen
  • Sicherung ihrer Daten lokal oder in einem deutschen Rechenzentrum (Georedundanz)
  • Höchste Sicherheit durch Ende-zu-Ende Verschlüsselung bei Übertragung
  • Umfassendes Reporting über den Erfolg der Datensicherungen
  • Disaster Recovery Testing – regelmäßige Überprüfung der Wiederherstellbarkeit der gesicherten Daten

Individuelle IT-Dienstleistungen und IT-Betrieb. Flexible, planungssichere Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse.

Deshalb mit TELCAT

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